NT-C

NewTechnologies-Consulting

Projekte

Betrieb der MS Exchange Systeme der HZD

Zeitraum

2004 - 2005

Projektbeschreibung

 Die Hessischen Zentrale für Datenverarbeitung betreibt einen großen Teil der DV-Infrastruktur des Landes Hessen. Das MS Exchange Team ist für den Betrieb zweier großer Systemumgebungen verantwortlich:

Die landesweite MS Exchange Organisation des Landes Hessen
Die MS Exchange Organisation der Polizei Hessen

In beiden Umgebungen sind die MS Exchange Systeme zu betreiben:

Betrieb der Serversysteme
Betrieb der MS Exchange Infrastruktur
2nd/3rd-Level-Support MS Exchange
3rd-Level-Support MS Outlook

Funktion

 Berater

Aufgaben

 - Planung der Weiterentwicklung der Dienste und Systeme
- Planung der Betriebsführung
- Entwickeln/Dokumentieren von Prozessen und Verfahren 
- Zeitweise Service-Verantwortlicher der Betriebsführung 
- Patch- und Konfigurationsmanagement der Systeme 
- Durchführung Upgrades und Patches (Win2003 / MSX 2003) 
- Entwicklung Unterstützungssysteme (Tools/Skripte) für Betriebsführung 
- 3rd-Level-Support MS Exchange
- Schnittstelle zum "Microsoft International Support"

Kunde

Götzfried AG, Wiesbaden

im Auftrag der Hessischen Zentrale für Datenverarbeitung

Aufwand

12 Mann Monate

Systemumfeld

Land Hessen:
1 MS Exchange Organisation, ca. 10 Administrative Gruppen, ca. 30+ Server, ca. 5.000 Postfächer

Polizei:
8 MS Exchange Server (Cluster), ca. 22.000 Postfächer

Produkte

 MS Windows 2000/2003 Cluster
MS Windows 2000/2003 Server
MS Exchange 5.5/2000/2003 Server
MS Exchange Connector für Lotus Notes
Incident-Management mit Remedy Action Request System