NT-C

NewTechnologies-Consulting

Projekte

Betriebsführung MS Exchange im weltweiten Netzwerk der Dresdner Bank AG

Zeitraum

1999 - 1999

Projektbeschreibung

Funktion

Aufgaben

Betriebsführung MS Exchange der Dresdner Bank AG

 - Überwachen MS Exchange Server(ca. 250 weltweit)
 - Überwachen der Verbindungen (weltweit)
 - Überwachen des Backup für die Zentrale (Frankfurt)
 - Restore von Daten und Servern (Frankfurt)

Internationaler 3rd Level Support MS Exchange

- 3rd Level Support MS Exchange Server (ca. 250 weltweit)
- 3rd Level Support User Helpdesk (bundesweit)

Konzeption Prozessautomation User Helpdesk

- Ist-Aufnahme mit Administratoren und Benutzern
- Soll-Konzept
- Definition des Geschäftsprozesses
- Design des Workflows
- Entwicklung der MS Outlook Formulare
- Dokumentation

Konzeption komplexer Einzelvorhaben der Betriebsführung (weltweit)

- z.B.: Abschalten von MS Exchange Servern
- Ist-Aufnahme
- Soll-Konzept
- Planung der Migration der Ressourcen (Postfächer, Öffentliche Ordner etc.)
- Ablaufplanung
- Koordination (weltweit)
- Umsetzung und Überwachung

Kunde

im Auftrag der Dresdner Bank AG, Frankfurt

Aufwand

Systemumfeld

ca. 250 MS Exchange Server weltweit
ca. 20.000 Postfächer

Produkte